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“手机随手拍一拍,城市问题马上改!”

智能手机可以用来做什么?除了聊天、拍照、玩游戏等常规操作外,最近,小编在智能手机上发现了一项肇庆人专属隐藏功能——“手机随手拍一拍,城市问题马上改!”

以下是真人真事…

12月13日晚上,市民周先生路过广百时代广场,发现有一个石球被移动了几米,对市民出行造成了一定的影响。

周先生随即用手机拍下照片,又进行了一番简单的操作,第二天,就发现石球已经回到原位了。

这其实是肇庆城管打造的数字化城市管理平台发挥了大作用!

无论是噪音扰民、油烟污染,还是乱摆乱买、乱搭建、乱开挖,又或者是沙井盖丢失、树木倒伏、路灯损坏……这些城市管理执法问题,现在,我们可以随时随地通过手机随手拍进行问题上报了!

怎么操作?

进入肇庆发布

(长按识别下方二维码进入)

↓↓↓

点击右下角“便民惠企”,然后进入“城市问题反映”。

↓↓↓

点击“我要上报”并上传图片、说明情况

↓↓↓

点击“提交”后,你的问题就已经上报至肇庆城管了。如果你需要对问题进行跟踪,则可以在进入“城市问题反映”后,点击“案件查询”。

输入手机号码后,市民便能了解案件详情,所上报的案件是否结案,没结案的又是哪个部门正在处理。对不满意的处理结果,还可以进行评价和意见反馈。

除此以外,大家还可以关注“肇庆人民城管”微信公众号,

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同样可以进行问题上报、案件查询及意见反馈。

(操作方式相同)

据了解,肇庆市数字化城市管理平台按照中央、省等数字化城市管理平台建设标准建设,采用“两级指挥、两级监督”的建设模式,及时对城市管理中投诉、发现的公用设施、道路交通、突发事件、街面秩序、园林绿化、路灯等等城市管理问题进行批转、跟踪,并以办案数量、结案数量、结案时间、结案满意度为评定标准自动生成考评分值形成考核数据。对市民群众关心、投诉的案件进行到哪个环节、正在哪个部门处理、处理结果如何等都可以及时通过平台查询,并进行处理满意度评价。

除了微信以外,市民还可以通过以下方式,把城市问题反映到肇庆市数字化城市管理平台。

app投诉

网站投诉

全市城管执法热线0758-2221001

肇庆是我家,文明靠大家!优美的城市环境仅靠政府的力量是不够的,还需要每一位市民共同参与。那,你准备好去当一名“城管”了吗?

标签:便民资讯,肇庆,肇庆城管,数字化城市管理平台

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